Point de Vente (POS) - Interface de Caisse #

Vue d'ensemble #

Le Point de Vente (POS) transforme votre appareil en caisse enregistreuse professionnelle. Gérez vos ventes en temps réel, encaissez vos clients et suivez votre chiffre d'affaires directement depuis votre inventaire.

Comment y accéder #

1. Utilisez l'onglet "POS" dans la barre de navigation principale
2. Ou depuis le tableau de bord, cliquez sur "Ventes"

Interface principale #

🛒 Écran de caisse divisé en 3 zones #

1. Zone produits (gauche) : Parcourir et sélectionner vos articles
2. Panier (droite) : Articles sélectionnés et totaux
3. Actions (bas) : Scanner, paiement, options avancées

Guide étape par étape #

Étape 1 : Ajouter des articles au panier #

Méthode 1 : Recherche manuelle #

1. Tapez le nom de l'article dans la barre de recherche
2. Sélectionnez dans la liste des résultats
3. Cliquez sur "+" pour ajouter au panier

Méthode 2 : Scanner de codes-barres #

1. Cliquez sur l'icône scanner 📱
2. Pointez vers le code-barres de l'article
3. L'article s'ajoute automatiquement au panier

Méthode 3 : Navigation par catégories #

1. Sélectionnez une catégorie dans la liste
2. Parcourez les articles disponibles
3. Tapez pour ajouter au panier

Étape 2 : Gérer le panier #

Modifier les quantités #

• +/- : Augmenter/diminuer la quantité
• Champ quantité : Saisie directe du nombre

Appliquer des remises #

1. Cliquez sur l'icône % à côté du prix
2. Choisissez le type :
   • Pourcentage de réduction
   • Montant fixe de réduction
   • Prix personnalisé
3. Validez la modification

Retirer des articles #

• Cliquez sur la corbeille 🗑️ pour supprimer un article
• "Vider le panier" pour tout supprimer

Étape 3 : Finaliser la vente #

1. Vérifiez le total affiché
2. Sélectionnez le mode de paiement :
   • Espèces
   • Carte bancaire
   • Virement
   • Chèque
   • Autre
3. Ajoutez les informations client (optionnel)
4. Cliquez sur "Finaliser la vente"

Étape 4 : Signature électronique (optionnel) #

Pour les ventes importantes ou sur demande :

1. Activez l'option signature dans les paramètres
2. Le client signe directement sur l'écran
3. Sauvegarde automatique avec la vente

Fonctionnalités avancées #

💳 Gestion multi-paiements #

Divisez un paiement entre plusieurs moyens :

Total : 150€
- Espèces : 100€  
- Carte : 50€

👤 Gestion des clients #

Créer une fiche client #

1. Pendant la vente, cliquez sur "Client"
2. Saisissez nom, email, téléphone
3. Sauvegardez pour créer la fiche

Client existant #

1. Recherchez par nom ou téléphone
2. Sélectionnez dans la liste
3. Historique des achats automatiquement lié

🧾 Génération de reçus #

Après chaque vente :

• Reçu numérique généré automatiquement
• Option d'impression si imprimante connectée
• Envoi par email au client
• Sauvegarde dans l'historique des ventes

📊 Suivi en temps réel #

Pendant votre session de vente :

• Chiffre d'affaires de la journée
• Nombre de ventes réalisées
• Articles les plus vendus
• Moyens de paiement utilisés

Cas d'usage pratiques #

Pour un marché/vide-grenier #

Situation : Vente rapide de nombreux articles
Usage : Scanner + prix rapide + encaissement espèces
Avantage : Traitement client en moins de 30 secondes

Pour une boutique physique #

Situation : Vente conseillée avec plusieurs articles
Usage : Recherche + panier + remises + signature
Avantage : Expérience client professionnelle

Pour un showroom #

Situation : Présentation puis vente différée
Usage : Panier sauvegardé + client enregistré + suivi
Avantage : Aucune vente perdue, suivi commercial

Configuration et paramètres #

Paramètres généraux #

• TVA : Taux appliqués automatiquement
• Reçus : Template et informations légales
• Signature : Seuil de montant obligatoire

Paramètres d'affichage #

• Nombre d'articles visibles par page
• Taille des vignettes produits
• Colonnes d'informations affichées

Moyens de paiement #

• Personnalisation des modes de paiement
• Informations bancaires pour virements
• Références pour traçabilité comptable

Questions fréquentes #

Puis-je vendre un article non présent dans mon inventaire ? #

Oui, utilisez l'option "Article libre" pour saisir un prix et une description temporaires.

Comment gérer les retours ? #

Utilisez la fonction "Retour" dans l'historique des ventes pour créditer un client.

Les ventes sont-elles décomptées du stock automatiquement ? #

Oui, le stock se met à jour en temps réel après chaque vente validée.

Puis-je utiliser plusieurs appareils simultanément ? #

Oui, les ventes se synchronisent automatiquement entre tous vos appareils.

Comment imprimer des reçus ? #

Connectez une imprimante Bluetooth compatible ou utilisez l'export PDF.

Conseils pratiques #

🚀 Pour des ventes rapides #

• Pré-configurez vos catégories favorites
• Utilisez le scanner pour éviter les erreurs de saisie
• Mémorisez les raccourcis clavier (si disponibles)

💰 Pour optimiser les ventes #

• Proposez des remises directement depuis l'interface
• Créez des fiches clients pour fidéliser
• Analysez les statistiques pour adapter votre offre

📱 Pour une utilisation nomade #

• Mode hors-ligne : Les ventes se synchronisent au retour de connexion
• Batterie : Surveillez l'autonomie lors de longues sessions
• Sauvegarde : Les paniers sont conservés en cas de fermeture inattendue

Voir aussi #

• Gestion des clients - Créer et gérer vos fiches clients
• Suivi des ventes - Analyser vos performances
• Génération d'étiquettes - Imprimer vos documents
• Paramètres - Personnaliser votre POS