Guide Approfondi : Journal d'Audit et Traçabilité #

Dernière mise à jour : Wednesday, August 6, 2025.

1. Introduction #

La traçabilité est un gage de sécurité et de rigueur dans la gestion de stock. Le journal d'audit est la "boîte noire" de votre inventaire : il enregistre de manière immuable chaque action significative effectuée sur vos articles.

Cette fonctionnalité est particulièrement cruciale pour le travail en équipe, car elle permet de savoir qui a fait quoi et quand. Elle est aussi un outil précieux pour diagnostiquer des erreurs ou comprendre l'historique d'un article.

2. Concepts Clés #

• Journal d'Audit (Audit Log) : Un registre chronologique de tous les événements importants qui se sont produits dans votre inventaire.
• Événement : Une action enregistrée dans le journal (ex: "création d'article", "modification de prix", "changement de statut").
• Traçabilité : La capacité de suivre l'historique complet d'un article, de sa création à sa vente, en passant par toutes ses modifications.

3. Guide Pas-à-Pas #

Consulter le Journal d'Audit Global #

1. Accédez au journal : Allez dans les "Paramètres" de l'application.
2. Sélectionnez "Journal d'Audit Global".
3. Explorez les événements : Vous verrez une liste de tous les événements, classés du plus récent au plus ancien. Chaque entrée du journal contient :
   • La description de l'action (ex: "Article 'T-shirt rouge' créé").
   • Le nom de l'utilisateur qui a effectué l'action.
   • La date et l'heure précises de l'action.
4. Filtrez les résultats : Pour affiner votre recherche, vous pouvez utiliser les filtres pour n'afficher que les actions d'un utilisateur spécifique, d'un certain type (ex: "modification"), ou sur une période donnée.

4. Bonnes Pratiques et Astuces #

• Utilisez le journal pour la formation : Lorsque vous intégrez un nouvel employé, montrez-lui le journal d'audit. Le fait de savoir que les actions sont tracées encourage une gestion plus rigoureuse.
• Diagnostiquez les erreurs de stock : Si vous constatez qu'un article a un statut ou un prix incorrect, le journal d'audit est le meilleur endroit pour comprendre quand et par qui la modification a été faite.
• Ne le considérez pas comme un outil de surveillance : Présentez le journal d'audit à votre équipe comme un outil de collaboration et de sécurité, destiné à protéger l'intégrité des données, plutôt que comme un moyen de "surveiller" leur travail.

5. Exemples par Profil #

• Vendeur sur Vinted :

  • Scénario : Vous ne vous souvenez plus du prix que vous aviez fixé pour un article avant de le modifier.
  • Workflow : Allez dans le journal d'audit et filtrez les actions sur cet article. Vous retrouverez l'événement de modification qui montrera l'ancienne et la nouvelle valeur.

• Gérant de boutique :

  • Scénario : Un client revient en disant qu'on lui a facturé le mauvais prix pour un article vendu la veille.
  • Workflow : Dans le journal, retrouvez l'événement "Article vendu" pour cet article. Il vous montrera le prix de vente exact qui a été enregistré au moment de la transaction.

• Collectionneur :

  • Scénario : Vous co-gérez votre collection avec un partenaire et vous constatez qu'un objet a été marqué comme "Vendu" sans votre accord.
  • Workflow : Le journal d'audit vous montrera immédiatement qui a effectué l'action et quand, vous permettant d'en discuter sur une base factuelle.

6. Dépannage #

• Problème : "Le journal d'audit semble lent à charger."

  • Solution : Si votre inventaire est très actif avec des milliers d'événements, le chargement initial peut prendre quelques secondes. Utilisez les filtres de date pour ne charger qu'une période plus restreinte, ce qui accélérera l'affichage.

• Problème : "Je ne vois pas une action que j'ai faite récemment."

  • Solution : Tirez la liste vers le bas pour la rafraîchir. Si vous étiez hors ligne au moment de l'action, l'événement n'apparaîtra dans le journal qu'une fois vos données synchronisées avec le serveur.